急な予定が入っても安心！ヤフオクですぐに発送できないときの対処法

こんにちは、田口です。

ネットで商品を販売していると365日24時間お店をオープンしているのと同じ状態になります。
そのため自分が寝ている夜中でも商品が売れていきます。

これこそがまさにネット転売ビジネスの醍醐味と言えます。

とは言え、自分一人で転売をしている場合
365日24時間、発送作業などに対応することは非現実的です。

サラリーマンであれば出張もありますし
ゴールデンウイークやお盆、年末年始などは旅行や里帰りなど
長期休暇を取ることもあるでしょう。

このように一定期間、発送対応ができない場合にはどう対応すべきか？

今回はそのあたりについてお話ししたいと思います。

自己紹介欄を活用

「急な出張で出品作業ができない！」

転売をしていてこんな経験をしたことはありませんか？

もちろん僕はあります。

このようなときに出品している商品の発送開始日を1件1件
修正していたとしたらとんでもなく手間や労力がかかってしまいます。

また、そのために出品を取消すのも
売れるチャンスをミスミス逃してしまうことになります。

そこで僕がとっている方法は自己紹介欄を活用することです。

普段使うテンプレートに

「年末年始など長期間業務を休止する際は
自己紹介欄にてお知らせさせていただいております。」

と記載しています。

このように明記することにより
万が一の際には自己紹介欄のみに手を加えることで
出品している商品を1つ1つ修正する必要がなくなります。

お礼と発送予定日で安心をお届け

僕が営業職に就いていた頃のことです。

店舗で留守番をしていた際に
自分や同僚のお客様から非常に多かった問い合わせは
「購入した商品がいつ届くのか？」でした。

また、クレームで多かったのは
「契約後、担当営業マンからの何の連絡もない！」
ということでした。

つまり多くのお客様は

・購入した商品がいつ届くのか知りたい

・商品を購入後、連絡がないのは不安である

と考えているのです。

これを早めに伝えるか否かでお客様の安心感は全然違います。

当時のことをふまえて僕が長期休暇を取る際
自己紹介欄に記載する内容はこんな感じです。

ご覧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら所用のため●月●日～●月●日までの●日間
全業務をお休みさせていただきます。
この間に落札いただいた商品については●月●日に発送させていただきます。

大変ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い致します。

このように記載しておけばいつ発送するのかを
あらかじめ落札者に伝える事ができます。

可能であれば落札された後に「お礼のメッセージ」を入れておけば
さらに良いでしょう。

発送予定日とお礼メッセージで安心感をお届けできれば
双方にとってより良い取引ができることでしょう。

まとめ

今回は急な出張や旅行などで長期間作業ができない場合の対処法についてお伝えさせていただきました。

さいごに今回の内容をまとめます。

・自己紹介欄を活用する

・発送予定日を明確にしておく

・余裕があればお礼メッセージを送付する

このようなちょっとしたことをするかしないかで落札者へ安心感をお届け
することができるほか無駄なトラブルを減らすことができます。

ぜひ参考にしてみてください。

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●追伸

転売で稼いでいるのなら人生を楽しまなければ意味がありません。

休暇中の対応も上手にこなして旅行や里帰りなど有意義な時間を過ごしましょう♪